Ngày Hiệu Lực: 25 tháng 6 năm 2026

MSD, được biết đến là Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA tại Hoa Kỳ và Canada bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ các phần của tuyên bố về quyền riêng tư này tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi thông báo này, chúng tôi sẽ đăng thông báo cập nhật trên trang web của chúng tôi tại địa chỉ https://www.msdprivacy.com/ và sẽ xin sự đồng ý trước của quý vị nếu pháp luật có yêu cầu.

Thông báo này đưa ra cái nhìn tổng quan toàn diện về thực tiễn hoạt động tại Công ty TNHH MSD HH Việt Nam liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu về các cán bộ y tế trên phạm vi toàn cầu. Thông báo này không nhằm mục đích thay thế các thông báo hoặc chấp thuận khác do công ty chúng tôi cung cấp cho các cán bộ y tế phù hợp với luật pháp và quy định của nước sở tại hoặc dành cho các chương trình cụ thể. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các thông báo hoặc chấp thuận theo quy định của pháp luật sở tại và Thông báo này, thì các thông báo hoặc chấp thuận theo quy định của luật pháp sở tại sẽ được ưu tiên áp dụng.

Cách thức tiếp cận việc bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi bắt đầu từ các giá trị của chúng tôi. Phù hợp với truyền thống duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao trong các thông lệ kinh doanh của mình, chúng tôi đã chứng minh cam kết của mình đối với việc bảo mật thông tin cá nhân bằng cách thiết lập chương trình quyền riêng tư toàn cầu để hỗ trợ việc tuân thủ các luật và tiêu chuẩn hiện hành về quyền riêng tư nhằm bảo vệ thông tin cá nhân trên toàn thế giới.

Chúng tôi thu thập, tiếp nhận, sử dụng và chia sẻ thông tin nhận dạng (“thông tin cá nhân”) về thầy thuốc, dược sĩ, nghiên cứu viên, nhà nghiên cứu và các cán bộ y tế khác phù hợp với và với sự cho phép của pháp luật hiện hành, và, nếu cần thiết, theo sự cho phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, liên quan đến và phục vụ các mục đích hoạt động kinh doanh hàng ngày của chúng tôi, có thể bao gồm:

  • quản lý nghiên cứu lâm sàng, dịch tễ học và nghiên cứu kết quả
  • báo cáo về biến cố bất lợi và khiếu nại về sản phẩm
  • chương trình hỗ trợ bệnh nhân, giảm giá thuốc theo toa và hỗ trợ bồi hoàn
  • truyền đạt thông tin về sản phẩm của chúng tôi thông qua các đại diện chuyên môn, trang thông tin điện tử của chúng tôi, qua thư điện tử, tổng đài chăm sóc khách hàng, thư từ gửi qua đường bưu điện và các kênh khác, bao gồm cả các kênh truyền thông quảng cáo và tiếp thị khác
  • hội nghị chuyên đề, hội nghị và các chương trình khoa học và giáo dục khác
  • yêu cầu lấy mẫu sản phẩm và đơn đặt hàng sản phẩm của chúng tôi, nếu được pháp luật cho phép
  • báo cáo công khai tài chính
  • nghiên cứu kinh doanh và nghiên cứu tiếp thị
  • kiểm toán các chương trình và các nguồn lực của chúng tôi cho mục đích tuân thủ và bảo mật
  • xác định và thu hút sự tham gia của các chuyên gia và nhà lãnh đạo khoa học
  • cấp quyền truy cập vào các nguồn lực của chúng tôi và theo dõi các tương tác của chúng tôi với Quý vị cả ngoại tuyến và trực tuyến (các hoạt động thực tiễn trực tuyến của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Chính Sách Quyền Riêng Tư Trên Internet của chúng tôi)
  • theo dõi các khoản thanh toán được trả cho cán bộ y tế cho các dịch vụ được thực hiện thay mặt cho Công ty chúng tôi
  • xây dựng các chương trình bán hàng và tiếp thị
  • cung cấp các chương trình và tài liệu cho bệnh nhân của Quý vị
  • xác định tính phù hợp, căn cứ vào các quy định của luật pháp áp dụng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi, trong việc thu hút sự tham gia của các cán bộ y tế cho một số mục đích được nêu trên đây
  • theo quy định hoặc theo sự cho phép rõ ràng của pháp luật áp dụng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi trên toàn cầu

Tùy thuộc vào địa điểm nơi quý vị sinh sống, luật pháp nước sở tại có thể quy định quý vị phải cung cấp sự đồng ý cụ thể đối với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân cho một số chương trình. Trong trường hợp có quy định như vậy, quý vị có thể được yêu cầu thể hiện sự đồng ý của mình bằng cách điền vào một mẫu dưới hình thức bản giấy, biểu mẫu trực tuyến, thảo luận qua điện thoại, bằng tin nhắn văn bản hoặc bằng các phương tiện phù hợp và được phép khác. Trừ khi luật pháp hoặc quy định yêu cầu chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho các mục đích nhất định, và ngoại trừ trường hợp theo quy định chúng tôi có thể phải hợp tác với quý vị hoặc giới thiệu quý vị với bên thứ ba, quý vị cũng có thể chọn không tham gia các chương trình cụ thể bằng cách liên hệ với chúng tôi như được nêu tại mục “Liên hệ với Chúng tôi” của biểu mẫu này.

Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập (trực tiếp từ quý vị hoặc từ các nguồn thông tin công cộng hoặc bên thứ ba) và chia sẻ tùy thuộc vào tính chất mối quan hệ của quý vị với công ty chúng tôi và các quy định của pháp luật hiện hành. Thông tin này có thể bao gồm, trong số các đối tượng khác:

  • thông tin liên lạc
  • bằng cấp chuyên môn, xuất bản phẩm, bằng độc quyền sáng chế và các thành tựu khoa học và y tế khác
  • vai trò hoặc chức vụ nắm giữ tại các cơ quan nhà nước, bệnh viện hoặc tổ chức thanh toán/nơi công tác
  • ngày tháng năm sinh, ngày hoặc năm sinh, hoặc tuổi tác
  • liên kết tổ chức và thể chế
  • các chương trình và hoạt động mà quý vị đã tham gia
  • thông tin về việc quý vị kê đơn sản phẩm của chúng tôi
  • các thỏa thuận/hợp đồng mà quý vị đã ký kết với Công ty
  • thông tin liên quan đến thanh toán, bao gồm cả mã số thuế
  • sở thích của quý vị về hình thức liên lạc
  • thông tin về các đồng nghiệp và lãnh đạo khoa học và y tế trong lĩnh vực chuyên môn của quý vị

Xin lưu ý rằng một số thông tin cá nhân được liệt kê trên đây (được in đậm) được coi là thông tin cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu quý vị cung cấp thông tin cá nhân của người khác cho MSD, quý vị cam đoan và bảo đảm với MSD rằng quý vị đã thông báo cho người đó về các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Thông báo này, hoặc đã cho người đó xem bản sao của Thông báo này và có được sự đồng ý hợp pháp của người đó theo quy định của pháp luật hiện hành trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của người đó với chúng tôi, hoặc áp dụng các căn cứ hợp pháp khác để đảm bảo rằng MSD có thể thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bên thứ ba nói trên. Quý vị sẽ bồi hoàn cho MSD mọi chi phí, khoản phí, thiệt hại, phí tổn hoặc tổn thất phát sinh đối với MSD do quý vị không tuân thủ quy định này.

Trong mục dưới đây, chúng tôi liệt kê các lý do mà các công ty dược phẩm như công ty chúng tôi thường có thể chia sẻ thông tin cá nhân về cán bộ y tế, lý do tại sao chúng tôi chia sẻ những thông tin này, và liệu rằng quý vị có thể hạn chế việc chia sẻ này hay không. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý và phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, phù hợp với tính nhạy cảm của thông tin cá nhân đó, khỏi bị mất, lạm dụng và truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Mặc dù chúng tôi sẽ thực hiện tất cả mọi nỗ lực để bảo mật và bảo vệ dữ liệu của quý vị, nhưng vì không có phương thức truyền dẫn Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối, nên không thể đảm bảo rằng dữ liệu của quý vị sẽ luôn hoàn toàn được bảo mật.
Dữ liệu của quý vị sẽ chỉ được xử lý và lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên đây (theo quy định tại mục “Lý do?”), trừ khi pháp luật và quy định hiện hành có quy định khác hoặc cho phép khác.

Lý do tại sao thông tin cá nhân về quý vị có thể được chia sẻChúng tôi có chia sẻ không?Quý vị có thể hạn chế việc chia sẻ này không?
Đối với các công ty mà chúng tôi hợp tác: để sử dụng cho các sản phẩm và dịch vụ của chính các công ty đóKhông, trừ khi quý vị đưa ra sự cho phép rõ ràng (chọn tham gia) cho việc chia sẻ này.Có
Đối với các công ty mà chúng tôi không hợp tác: để sử dụng để tiếp thị tới quý vịKhông, trừ khi quý vị đưa ra sự cho phép rõ ràng (chọn tham gia).Có
Báo cáo cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền (chẳng hạn như Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ)Có, chẳng hạn như báo cáo thông tin an toàn về sản phẩm của chúng tôi hoặc chuyển giao giá trị (nếu luật pháp quy định phải làm như vậy).Không
Đối với các bên trong các thủ tục pháp lý liên quan được sự cho phép của tòa án tiến hành tố tụng hoặc hội đồng trọng tài và trong phạm vi được luật pháp hiện hành quy định hoặc cho phép rõ ràngCóKhông
Trong trường hợp vì lý do kinh doanh, chúng tôi quyết định thoái vốn một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình thông qua việc bán, sáp nhập hoặc mua lại cho người mua thực tế hoặc dự kiếnCó, dựa trên các thỏa thuận bằng văn bản rằng thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ thích hợp trong những trường hợp này.Nói chung là không, trừ khi pháp luật nước sở tại cho phép quý vị chọn không tham gia hoặc quy định phải có sự đồng ý rõ ràng của quý vị.
Với các công ty trên toàn cầu cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi (ví dụ: để cung cấp thông tin cụ thể mà quý vị đã yêu cầu)Có, nếu hoạt động kinh doanh đó được hỗ trợ bởi một công ty khác. Với tư cách là một công ty toàn cầu, chúng tôi có thể hợp tác với các công ty trên khắp thế giới để cung cấp dịch vụ đại diện cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi, và chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty đó bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của luật pháp, quy tắc và quy định hiện hành cũng như các chính sách về quyền riêng tư của Công ty.Nói chung là không. Chúng tôi đã thiết lập các cơ chế chính sách, hợp đồng và hành chính quy định các công ty khác xử lý thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi trên toàn cầu phải bảo vệ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, nếu pháp luật sở tại quy định quý vị có quyền hạn chế việc chia sẻ này, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định đó.  Trong trường hợp hoạt động kinh doanh của chúng tôi được hỗ trợ bởi các công ty khác, chẳng hạn như công ty mà chúng tôi ký hợp đồng để gửi tài liệu mà quý vị yêu cầu qua đường bưu điện, quý vị sẽ không thể hạn chế việc chia sẻ này và sẽ vẫn nhận được dịch vụ đó.
Đối với các công ty liên kết* thuộc cùng tập đoàn với các công ty của Merck & Co., Inc. (Rahway, NJ, USA) trên toàn cầu cho các mục đích kinh doanh hàng ngày như được quy định trong thông báo này  * Các công ty liên kết là các công ty có liên quan bởi quyền sở hữu hoặc thuộc quyền kiểm soát chung.  Bên ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada, các công ty liên kết của Merck & Co., Inc. (Rahway, NJ, USA) thường hoạt động dưới tên “MSD” hoặc “Merck Sharp & Dohme”Có, với tư cách là một công ty toàn cầu, chúng tôi thường chia sẻ thông tin cá nhân giữa các văn phòng của chúng tôi trên toàn cầu cho các mục đích được quy định trong thông báo này, tuy nhiên, chỉ những cá nhân có nhu cầu kinh doanh hợp pháp cần truy cập thông tin cá nhân cho những mục đích này mới được cấp quyền truy cập. Ví dụ: thông tin thanh toán thường chỉ được cung cấp cho văn phòng công ty tại nước sở tại của bạn và bộ phận chịu trách nhiệm thanh toán tại Hoa Kỳ.Nói chung là không. Chúng tôi đã thiết lập các cơ chế chính sách, hợp đồng và hành chính quy định phải bảo vệ thông tin cá nhân trong tất cả các hoạt động kinh doanh của chúng tôi trên toàn cầu. Tuy nhiên, nếu pháp luật sở tại quy định quý vị có quyền hạn chế việc chia sẻ này, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định đó.  Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra bên ngoài quốc gia của quý vị, tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, điều này sẽ hạn chế đáng kể các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp cho quý vị. Khi máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc quy trình máy tính của chúng tôi được đặt ở quốc gia khác, trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ không thể thực hiện yêu cầu đó mà sẽ vẫn cung cấp dịch vụ cho quý vị.
Đối với công chúng, các báo cáo hàng năm về việc chuyển giao giá trị được cung cấp cho cán bộ y tế liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ hoặc gián tiếp thông qua giáo dục y tế hoặc tham dự hội nghị.Không, trừ khi quý vị đưa ra sự cho phép rõ ràng (chọn tham gia) cho việc chia sẻ này.Có. Vui lòng lưu ý, ở một số quốc gia, việc tiết lộ như vậy được coi là vì lợi ích công cộng và có thể được chia sẻ ngay cả khi không có sự cho phép của quý vị.
Đối với các công ty khác mà chúng tôi hợp tác chỉ đối với các hoạt động liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ do chúng tôi và công ty đó cùng cung cấp hoặc phát triển.Có, dựa trên các thỏa thuận bằng văn bản đã xác lập giữa chúng tôi và các công ty đó, trong đó quy định các công ty đó phải bảo vệ thông tin mật mà chúng tôi cung cấp cho họ.Có, nếu quý vị yêu cầu chọn không tham gia một cách cụ thể.

Nếu quý vị có thắc mắc liên quan đến thông báo về quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân mà MSD, được biết đến là Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA tại Hoa Kỳ và Canada thu thập, sử dụng và chia sẻ về quý vị hoặc nếu quý vị muốn thay đổi sở thích về hình thức liên lạc của mình (chẳng hạn như từ chối nhận thư điện tử hoặc thông tin truyền thông tiếp thị trực tiếp), vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Để liên hệ với Văn phòng Quyền riêng tư:
Gửi thư từ cho chúng tôi theo địa chỉ:
Privacy Office
Merck & Co., Inc. UG4B-24
351 N. Sumneytown Pike
North Wales, PA, USA 19454

Hoặc
Công ty TNHH MSD HH Việt Nam
Tầng 16, Tòa nhà mPlaza Sài Gòn, 39 Lê Duẩn
Phường Sài Gòn,
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
ĐT: (+84-28) 3915 5800

Hoặc
Gửi thư điện tử cho chúng tôi theo địa chỉ:
Văn phòng Quyền Riêng tư hoặc vnprivacy@msd.com

Quyền của Chủ thể Dữ liệu: Quý vị có thể có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý vị, tùy thuộc vào và theo sự cho phép của pháp luật hiện hành. Các quyền này bao gồm: quyền được biết, quyền đồng ý hoặc không đồng ý, quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa, quyền rút lại sự đồng ý, quyền xóa thông tin cá nhân của quý vị, quyền hạn chế xử lý thông tin cá nhân của quý vị, quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân, quyền phản đối xử lý dữ liệu, quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện.

Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu: Quý vị sẽ có các nghĩa vụ sau đây đối với thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành: tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình; chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân.

Tìm hiểu thêm về các quyền và nghĩa vụ của quý vị theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15 được Quốc Hội ban hành ngày 26 tháng 06 năm 2025 bằng cách nhấp chuột vào liên kết này.

Khi quý vị có yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Quy định bổ sung áp dụng cho Việt Nam
Bản quy định bổ sung áp dụng cho Việt Nam này là một phần của Tuyên bố về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của MSD liên quan đến bất kỳ thông tin cá nhân nào được thu thập hoặc xử lý tại Việt Nam. Khi đề cập tại Bản quy định bổ sung này, “MSD” được biết đến là Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA tại Hoa Kỳ và Canada, các bên kế thừa, công ty con, phòng/ban/bộ phận, và các công ty thuộc cùng tập đoàn trên phạm vi toàn cầu của Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA tại Hoa Kỳ và Canada, cụ thể bao gồm:

Văn phòng đại diện MERCK SHARP & DOHME (ASIA) LTD. tại TP. Hà Nội
Phòng số CP2.15.02B, Tầng 15, Tháp 02, tòa nhà Capital Place
Số 29 đường Liễu Giai, phường Ngọc Hà, TP. Hà Nội

Công ty TNHH MSD HH Việt Nam
Lầu 16, tòa nhà mPlaza,
39 Lê Duẩn, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh

1. Đối tượng áp dụng:
Các điều khoản của Bản quy định bổ sung áp dụng cho Việt Nam này được áp dụng cho các tổ chức và cá nhân sau đây:

  1. Cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân Việt Nam;
  2. Cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân nước ngoài tại Việt Nam;
  3. Cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân nước ngoài trực tiếp xử lý hoặc có liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch đang sinh sống tại Việt Nam đã được cấp giấy chứng nhận căn cước.

2. Phân loại dữ liệu cá nhân:
MSD có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được đề cập tại Phụ lục quốc gia, trong đó có thể bao gồm cả các dữ liệu cá nhân cơ bản và/hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Để làm rõ, chúng tôi xin trình bày chi tiết về dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm dưới đây:

Dữ liệu cá nhân cơ bản nghĩa là dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội, bao gồm:

  1. Họ, chữ đệm, tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
  2. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
  3. Giới tính;
  4. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
  5. Quốc tịch;
  6. Hình ảnh của cá nhân;
  7. Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe;
  8. Tình trạng hôn nhân;
  9. Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng);
  10. Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
  11. Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không phải là dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm nghĩa là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, bao gồm:

  1. Quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng;
  2. Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình;
  3. Tình trạng sức khỏe;
  4. Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;
  5. Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;
  6. Dữ liệu tiết lộ đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
  7. Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
  8. Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;
  9. Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng; thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;
  10. Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;
  11. Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
  12. Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.

3. Yêu cầu phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu:
Sự đồng ý mà MSD có được từ chủ thể dữ liệu phải thể hiện sự rõ ràng, khẳng định việc cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu và tuân thủ nghiêm chỉnh mẫu đơn chấp thuận của chủ thể dữ liệu theo quy định của luật hiện hành.

Chấp thuận phải được tự nguyện đưa ra trên cơ sở chủ thể dữ liệu đã hiểu đầy đủ (i) mục đích xử lý dữ liệu cá nhân; (ii) loại dữ liệu cá nhân được xử lý; (iii) bên kiểm soát dữ liệu cá nhân hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân; (iv) các quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu; và (v) dữ liệu được xử lý là dữ liệu cá nhân nhạy cảm, nếu có.

Ngoài ra, sự đồng ý của chủ thể dữ liệu phải được thể hiện rõ ràng và cụ thể và phải bảo đảm khả năng kiểm chứng được về việc xác định chủ thể dữ liệu cá nhân đã thực hiện sự đồng ý, thời điểm và nội dung được đồng ý, bao gồm bằng văn bản, cuộc gọi ghi âm, cú pháp đồng ý qua tin nhắn, qua thư điện tử, trên trang thông tin điện tử, nền tảng, ứng dụng có thiết lập kỹ thuật xin sự đồng ý, hoặc các các phương thức khác phù hợp. Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu phải được thể hiện ở một định dạng có thể được in, sao chép bằng văn bản, bao gồm cả dưới dạng điện tử hoặc định dạng kiểm chứng được.

MSD không thiết lập phương thức mặc định đồng ý hoặc tạo ra các chỉ dẫn không rõ ràng, gây hiểu lầm giữa đồng ý và không đồng ý cho chủ thể dữ liệu. Các thiết lập mặc định sẵn có đảm bảo nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, tôn trọng các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân. Sự im lặng hoặc không phản hồi không được MSD coi là sự đồng ý. Điều quan trọng là, sự đồng ý phải được tiến hành cho từng mục đích. Khi có nhiều mục đích, MSD sẽ liệt kê các mục đích để chủ thể dữ liệu đồng ý với một hoặc nhiều mục đích nêu ra. MSD không được kèm theo điều kiện bắt buộc phải đồng ý với các mục đích khác với nội dung thỏa thuận với chủ thể dữ liệu.

Chúng tôi được phép xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trong các trường hợp sau:

  1. Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, quyền, lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu cá nhân hoặc người khác trong trường hợp cấp bách; bảo vệ quyền hoặc lợi ích chính đáng của mình, của người khác hoặc lợi ích của Nhà nước, của cơ quan tổ chức một cách cần thiết trước hành vi xâm phạm lợi ích nói trên. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba có trách nhiệm chứng minh trường hợp này;
  2. Để giải quyết tình trạng khẩn cấp; nguy cơ đe dọa an ninh quốc gia nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
  3. Phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước, hoạt động quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật;
  4. Thực hiện thỏa thuận của chủ thể dữ liệu cá nhân với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định của pháp luật;
  5. Trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp quý vị chia sẻ dữ liệu cá nhân của người khác cho MSD, quý vị phải bảo đảm đã thông báo và xin được chấp thuận hợp lý theo quy định của pháp luật để truyền dữ liệu và để MSD thực hiện các hoạt động xử lý tiếp theo đối với dữ liệu. Quý vị sẽ phải bồi thường cho MSD mọi chi phí, phí, phí tổn hoặc tổn thất phát sinh mà MSD phải gánh chịu do quý vị không tuân thủ luật và quy định hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân khi chia sẻ thông tin của người khác cho MSD.

Trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, MSD sẽ phải bảo đảm rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em phải có sự đồng ý của trẻ em trong trường hợp trẻ em từ đủ 7 tuổi trở lên đến dưới 16 tuổi và cũng phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, trừ trường hợp được miễn theo quy định của pháp luật. Trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 7 tuổi, cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, trừ trường hợp được miễn theo quy định của pháp luật.

4. Quyền của chủ thể dữ liệu:
Chủ thể dữ liệu sẽ có các quyền sau đây theo quy định của pháp luật hiện hành:

  1. Quyền được biết. Chủ thể dữ liệu được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
  2. Quyền đồng ý. Chủ thể dữ liệu được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.
  3. Quyền truy cập. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu xác nhận về việc dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu có đang được xử lý hay không và nếu có, có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, chủ thể dữ liệu cũng có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu.
  4. Quyền chỉnh sửa. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân về chủ thể dữ liệu mà chủ thể dữ liệu cho rằng không chính xác. Chủ thể dữ liệu cũng có quyền yêu cầu chúng tôi hoàn tất dữ liệu mà chủ thể dữ liệu cho rằng chưa hoàn chỉnh. Quyền này luôn luôn được áp dụng.
  5. Quyền xóa dữ liệu. Quyền này cũng được coi là “quyền được lãng quên’ và, nói một cách đơn giản, quyền này cho phép chủ thể dữ liệu yêu cầu xóa hoặc gỡ bỏ dữ liệu của chủ thể dữ liệu khi không còn cơ sở pháp lý nào để chúng tôi tiếp tục sử dụng dữ liệu. Đây không phải là quyền xóa dữ liệu được áp dụng chung cho mọi trường hợp mà vẫn có những ngoại lệ, chẳng hạn như khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu của chủ thể dữ liệu.
  6. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu khi có nghi ngờ phạm vi, mục đích xử lý dữ liệu cá nhân hoặc tính chính xác của dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp luật có quy định khác.
  7. Quyền chuyển dữ liệu. Quyền này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà chủ thể dữ liệu đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc dữ liệu cá nhân do chúng tôi xử lý. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu cho tổ chức khác hoặc gửi dữ liệu cho chủ thể dữ liệu.
  8. Quyền rút lại sự đồng ý. Trường hợp chủ thể dữ liệu đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu, chủ thể dữ liệu có quyền rút lại sự đồng ý của mình tại bất kỳ thời điểm nào. Việc thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý không áp dụng đối với việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện theo sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trước khi chủ thể dữ liệu rút lại sự đồng ý.
  9. Quyền phản đối xử lý dữ liệu. Chủ thể dữ liệu có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu tại bất kỳ thời điểm nào, trừ trường hợp luật có quy định khác. Nếu chủ thể dữ liệu phản đối việc xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ dừng xử lý dữ liệu trừ trường hợp luật có quy định khác.
  10. Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện. Chủ thể dữ liệu cá quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
  11. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp chủ thể dữ liệu có thỏa thuận khác với chúng tôi hoặc luật có quy định khác.
  12. Quyền yêu cầu bảo vệ. Chủ thể dữ liệu có quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trường hợp chủ thể dữ liệu muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình, chủ thể dữ liệu có thể nộp yêu cầu theo Mẫu yêu cầu dành cho Chủ thể Dữ liệu, theo đó chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu thực hiện các quyền khác liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Nếu chủ thể dữ liệu có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc về việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của chủ thể dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email sau: vnprivacy@msd.com.

Trong phạm vi có thể, MSD sẽ phản hồi yêu cầu của chủ thể dữ liệu trong thời hạn pháp luật quy định. Tuy nhiên, có thể có một số trường hợp khi MSD không thể kịp thời phản hồi chủ thể dữ liệu, trong trường hợp đó, MSD sẽ nhanh chóng thông báo cho chủ thể dữ liệu việc phản hồi muộn và sẽ cập nhật với chủ thể dữ liệu về tình trạng yêu cầu của chủ thể dữ liệu.

5. Nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu:
Chủ thể dữ liệu sẽ có các nghĩa vụ sau đây theo quy định của pháp luật hiện hành:

  1. Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình;
  2. Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác;
  3. Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
  4. Chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân.

6. Mua bán dữ liệu:
Trong mọi trường hợp MSD sẽ không thực hiện việc mua bán dữ liệu cá nhân, trừ khi được cho phép rõ ràng theo pháp luật hiện hành.

7. Sử dụng trí tuệ nhân tạo:
Chủ thể dữ liệu xác nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ xử lý tự động, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu, theo Tuyên bố về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của MSD. Mặc dù các công nghệ này được sử dụng nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng việc xử lý dữ liệu cá nhân và trải nghiệm chủ thể dữ liệu, chúng có thể ảnh hưởng đến cách một số nội dung, tính năng, sản phẩm, dịch vụ, thông tin liên lạc hoặc khuyến nghị được hiển thị hoặc cung cấp cho chủ thể dữ liệu. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu từ chối tham gia hoặc không tham gia vào các hoạt động xử lý tự động.

8. Cơ quan có thẩm quyền: 
Liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân số 91/2025/QH15 do Quốc Hội ban hành ngày 26 tháng 6 năm 2025 và các nghị định có liên quan, cơ quan có thẩm quyền giám sát và quản lý là Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (“A05”) thuộc Bộ Công An.